ある日ホテルに寄せられた宿泊者アンケートの整理をしていた、新人スタッフのあなた。

ところがその内容は、

「卓球をしていたらピンポン玉が勝手に動いた！」

「部屋の電気が勝手に点いたり消えたりする」

など、どれも奇妙なクレームばかり…。

不可解な出来事の裏に隠された秘密を探るため、ホテルのあちこちに散らばる謎を解き明かしながら真相に…