ご購入前のご案内

1. 決済方法について

以下の決済方法に対応しています。

• クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）

決済処理は外部決済サービス（Stripe）を通じて安全に行われます。 当サービスでカード情報を保持することはありません。

2. 領収書・請求書について

領収書は、決済完了後にメールでお送りする購入確認メールをもって代えさせていただきます。

別途領収書や請求書の発行が必要な場合は、ご購入後お問い合わせよりご連絡ください。

3. プレミアム掲載の空き枠について

空き枠状況は広告掲載ガイドでご確認いただけます。

4. 掲載審査・禁止コンテンツ

ご購入後、掲載内容の審査を行う場合があります。 以下に該当するコンテンツは掲載をお断りする場合があり、その場合は全額返金いたします。

• 法令に違反する、または違反するおそれのある内容
• 公序良俗に反する内容
• 虚偽または誤解を招く表現を含む内容
• 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権等）を侵害する内容
• その他、当サービスが不適切と判断した内容

5. 掲載効果について

当サービスの広告掲載は、サイト内での露出機会を提供するものであり、 アクセス数、集客数、売上等の効果を保証するものではありません。

掲載効果は、掲載内容や時期、市場環境等により異なります。あらかじめご了承ください。

6. 掲載期間の変更について

掲載開始前であれば、日程の変更に対応できる場合があります。 変更をご希望の場合は、掲載開始日の3日前までにお問い合わせください。

掲載開始後の期間変更・中断による返金はいたしかねますので、ご了承ください。

7. サービスの変更・終了について

当サービスは、事前の予告なくサービス内容の変更、または終了する場合があります。

サービス終了により掲載期間の途中で掲載ができなくなった場合は、 残存期間に相当する金額を日割りで返金いたします。

8. クーリングオフについて

当サービスで提供する商品は、特定商取引法に定める「電子的方法により提供される役務」に該当するため、 クーリングオフ制度の適用対象外となります。

ご購入前に商品内容を十分にご確認いただき、ご納得の上でお申し込みください。

9. キャンセル・返金について

ナゾヒロバで購入いただいた商品（プレミアム掲載、広告掲載等）は、 デジタルサービスの性質上、原則として購入後のキャンセル・返金には対応しておりません。

ご購入前に、商品内容・掲載期間・料金をよくご確認の上、お申し込みください。

10. 返金対応を行うケース

以下の場合に限り、返金対応を検討させていただきます。

• 枠の空きがなかった場合
  プレミアム掲載で選択された期間に空き枠がなく、掲載ができなかった場合は全額返金いたします。
• 当サービスの不具合による場合
  システム障害等、当サービス側の問題により、ご購入いただいたサービスを提供できなかった場合。
• 二重課金が発生した場合
  誤って同一商品に対して複数回課金が行われた場合。

11. 返金申請の方法

返金をご希望の場合は、以下の情報を添えてお問い合わせよりご連絡ください。

• 注文番号
• ご購入日
• 返金理由
• ご登録のメールアドレス

お問い合わせ受付後、3営業日以内に返金の可否をご連絡いたします。 返金が承認された場合、元のお支払い方法に返金処理を行います。 返金の反映までに5〜10営業日かかる場合がございます。

12. お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。